dumanda avà

FAQ

FAQ

DUMANDE FREQUENTI

Q1. Site una sucietà di fabricazione o di cummerciu?

Simu un fabricatore cù più di 16 anni di sperienza in R&S, fabricazione, vendita è marketing di distributori automatichi di caffè, macchine per u ghjacciu, caricabatterie per vitture EV. Noi Yile hè statu premiatu cum'è impresa naziunale cinese d'alta tecnulugia. A nostra fabbrica copre una superficia di 52.000 metri quadrati, chì si trova à u n. 100 di Changda Road, in a zona di sviluppu ecunomicu è tecnologicu di Hangzhou Linping. Benvenuti à a vostra visita!

Q2. Chì lingua supporta a vostra macchina?

Attualmente a nostra macchina supporta cinese, inglese, russa, francese, spagnolu, tailandese, vietnamita. Sè avete una dumanda in altre lingue, pudemu aghjunghje per voi basta chì site disposti à aiutà per a traduzzione.

Q3. A vostra macchina pò sustene u nostru pagamentu lucale in u mo paese?

A nostra macchina distributrice hà finitu l'integrazione cù u validatore di banconote ITL (NV9), u cambiamonete CPI C2, Gryphon, in più di C3, CC6100. Per ciò chì riguarda u sistema di pagamentu senza contanti, a nostra macchina hà finitu l'integrazione cù Nayax è PAX. Basta chì u sistema di pagamentu sopra menzionatu copre a valuta di u vostru paese, hè supportatu. Inoltre, a carta IC o ID pò esse applicata in qualsiasi paese.

Q4. A vostra macchina pò supportà u pagamentu cù codice QR mobile?

Iè, ma ci vole prima à fà l'integrazione cù u vostru portafogliu elettronicu lucale. Pudemu furnisce u schedariu di protocolu di pagamentu di a nostra macchina.

Q5. Supponemu chì aghju centinaie di macchine è vogliu cambià tutte e ricette di e macchine, devu cambià l'impostazioni di ogni macchina una per una?

Per cambià l'impostazione di a ricetta, cunnettatevi à u sistema di gestione web LE via u navigatore web nant'à u vostru urdinatore è cliccate "Push" per mandà a ricetta à tutte e macchine.

Q6. Cumu possu riceve una notificazione nant'à u mo telefuninu mobile s'è a macchina ùn hà micca caffè in grani o s'ellu ci hè qualchì difettu ?

Per piacè aduprate u vostru wechat per cunnettevi cù u nostru prugramma di sistema di gestione web, allora riceverete una notificazione nantu à a macchina nantu à u vostru wechat se si verifica qualchì difettu.

Q7. Possu cumprà un campione per fà una prova? Chì ghjè u vostru MOQ?

Iè, furnimu campioni prima di l'ordine in massa. Ma vi cunsigliemu di cumprà almenu duie o trè macchine à tempu, postu chì pudete avè bisognu di paragunà è pruvà ripetutamente. I distributori o l'operatori sò invitati à avè a so propria squadra tecnica furmata in u locu.

Q8. Chì ghjè u tempu di consegna s'e facciu un ordine?

Di solitu circa 30 ghjorni lavorativi, per un tempu di pruduzzione precisu, mandate una dumanda.

Q9. Chì ne dici di a garanzia è di l'assistenza post-vendita?

Tutti i prudutti anu una garanzia di 12 mesi dopu a consegna. Inoltre, avemu un ingegnere prufessiunale di post-vendita chì furnisce una guida in linea per mezu di video o foto.

Q10. Cumu pudemu diventà u vostru distributore in u mo paese?

Prima di tuttu, vi ringraziu per u vostru interessu à cooperà cun noi. Mandateci u vostru prufilu di cumpagnia, u vostru pianu cummerciale. U nostru rappresentante di vendita vi cuntatterà in 24 ore lavorative.